При переезде на новое место жительства в пределах действия станций ОАО "ТНПКО", абонент может сохранить свое Кабельное телевидение. Для того чтобы перенести Кабельное телевидение на новый адрес необходимо:

Для населения:

1. Позвонить в единую справочную службу 5 100 100 или обратиться в ближайший абонентский отдел для проверки наличия технической возможности по новому адресу;
2. Если техническая возможность имеется, абоненту необходимо подойти в абонентский отдел для оформления переноса кабельного телевидения и оплаты данных услуг. При этом необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность и оригиналы и копии документов, удостоверяющих право владения или пользования новой квартирой.

Для юридических лиц и частных предпринимателей:

1. Направить заявление на фирменном бланке организации с печатью за подписью руководителя в приемную ОАО «ТНПКО» по факсу (843) 512 10 12;
2. В заявлении указать точный адрес, контактный телефон и банковские реквизиты организации;
3. В срок, не превышающий одного месяца со дня поступления заявки, проверяется техническая возможность подключения абонента к сети кабельного телевидения;
4. В случае, если техническая возможность имеется, заключается типовой договор на предоставление доступа к сети Кабельного телевидения Телесет.TV.