Казань  |  Выбрать город

Как подключить nextrim

  1. Каковы основные требования к компьютеру при подключении nextrim?
    Основные требования к компьютеру:
    - Необходимо, чтобы в компьютере была установлена сетевая карта. Если сетевой карты нет, Вы можете приобрести ее в любом компьютерном магазине.
    - Желательно, чтобы на Вашем компьютере была установлена операционная система не ниже уровнем, чем Windows 98

  2. Возможно ли подключение к nextrim ноутбука?
    Да. Он подключается, как и настольный компьютер. Главное, чтобы в ноутбуке была установлена сетевая карта.

  3. Зачем нужен микрофильтр или сплиттер?
    Микрофильтр необходим для того, что бы при подключении модема телефон находился в рабочем состоянии, то есть не был занят.

  4. Как правильно подключить сплиттер?
    В ячейку, помеченную как LINE - подключить телефонную линию.
    В ячейку, помеченную как PHONE - подключить телефонный аппарат.
    В ячейку, помеченную как MODEM - подключить модем.
    Внимание!!! Если у вас несколько телефонных розеток или имеются параллельные телефонные аппараты, то сплиттер нужно установить до всех разветвлений вашей телефонной линии. Для стабильной связи очень важно, чтобы на телефонной линии до сплиттера и от сплиттера до модема не было ненадёжных контактов (скруток и т.п.)
    Нет сигнала DSL при верном подключении сплиттера, попробовать подключить телефонную линию напрямую в модем без сплиттера, если эти манипуляции не помогли обратиться в службу технической поддержки.
    Если сплиттер установлен неправильно, до него подключены телефоны или он неисправен, то при включенном компьютере и работающем модеме, при разговоре по телефону слышны довольно сильные шумы и при поступающих звонках обрывается соединение с Интернетом. Сплиттеров для нескольких телефонов не бывает.

  5. Я раньше пользовался услугой коммутируемый доступ, могу ли я использовать свой старый модем для подключения к «nextrim»?
    Нет. Ваш модем использует другую технологию для соединения с поставщиком услуг доступа в Интернет. Вам будет необходимо приобрести модем, поддерживающий технологию ADSL.

  6. Можно ли подключить nextrim через телевизионный кабель?
    Нет. Это не возможно. Подключение к nextrim организуется на основе существующей телефонной линии или по прямому проводу.

  7. Можно ли пользоваться двумя подключениями - nextrim и Dial-up?
    Да, это возможно! Dial-up подключение Вы можете использовать как резерв.
  8. Возможно ли беспроводное подключение к nextrim?
    Подключиться к nextrim без прокладки кабеля по квартире возможно. Специально для таких целей существуют Wi-Fi-адаптеры, которые продаются в специализированных компьютерных магазинах. Технология Wi-Fi широко известна, имеет все сертификаты безопасности и является безвредной для человека. Комплекс Wi-Fi состоит из «точки доступа», которая подключается к сети nextrim по кабелю (кабель будет заведен в квартиру, «точку доступа» можно будет установить, например, в прихожей или в кладовке), и беспроводной сетевой карты, которая устанавливается в Вашем компьютере. С комплексом Wi-Fi у Вас в квартире теперь своя Wi-Fi зона, т.е. подключение возможно в любой точке квартиры. В случае, если у Вас ноутбук, в котором уже установлена беспроводная сетевая карта, Вам необходимо приобрести только Wi-Fi-адаптер. Используя Wi-Fi оборудование (в частности модемы), Вы можете избавиться от лишних проводов между модемом и компьютером. Особенно это удобно если у Вас ноутбук, вы сможете свободно перемещаться и пользоваться Интернетом в любой точке квартиры. Разница от стандартного подключения только в том, что данный ADSL модем кроме Ethernet выходов имеет еще приемо-передатчик с антенной, позволяющий подключаться к нему по беспроводной технологии на расстоянии до 300метров (в зоне прямой видимости, в здании возможно затухание сигнала, соответственно и дальность связи, но в любом случае в пределах квартиры и смежных квартир этого достаточно). Возможно подключиться нескольким компьютерам к модему в любой точке помещения. Можно создать защищенное соединение, чтобы избежать нежелательного подключения других лиц либо наоборот предоставить доступ соседу, тем самым создав малую локальную сеть
  9. Возможно ли подключение к nextrim нескольких компьютеров?
    Да, выход в сеть Интернет нескольких компьютеров через одно подключение возможно. Например, через сетевой коммутатор. Сетевой коммутатор или свитч (жарг. от англ. switch - переключатель) - устройство, предназначенное для соединения нескольких узлов компьютерной сети в пределах одного сегмента. В отличие от концентратора, который распространяет трафик от одного подключенного устройства ко всем остальным, коммутатор передает данные только непосредственно получателю. Это повышает производительность и безопасность сети, избавляя остальные сегменты сети от необходимости (и возможности) обрабатывать данные, которые им не предназначались. Если мы еще будем им рассказывать о создании нескольких узлов, то очередь будет дожидаться долго. И дело не только в очереди, компетентность оператора в данном вопросе мала, здесь требуется консультация специалистов.
  10. Входит ли в комплект с Ethernet-модемом сетевая карточка?
    Нет, не входит. Сетевую карточку с интерфейсом Ethernet 10/100 Base-T можно приобрести практически в любом магазине, торгующем компьютерами и комплектующими к ним

  11. Что делает сплиттер (POTS Splitter) и когда он необходим?
    Сплиттер представляет собой фильтр низких частот, который предназначен для разделения низкочастотного сигнала обычной телефонной связи (спектр голосовых сигналов) и высокочастотного сигнала ADSL. Чтобы обычная телефонная связь могла осуществляться по стандартной общепринятой схеме, сплиттер должен представлять собой пассивное устройство, не требующее питания. В полноскоростном ADSL-канале cплиттеры должны устанавливаться на телефонной линии как на стороне абонента, так и на стороне телефонной станции. В ADSL G.Lite сплиттер устанавливается только на телефонной станции, что должно позволить отказаться от услуг технического персонала при установке модема G.Lite в помещении пользователя.
    Конструктивно сплиттер представляет собой блок, имеющий три гнезда: одно для подключения модема ADSL, другое для подключения телефонного оборудования, а третье для подключения к линии АDSL. В помещении пользователя сплиттер позволяет подключить к одной линии и компьютер, и телефонное оборудование. Он осуществляет разделение спектра сигнала, поступающего по линии DSL, поэтому по одной линии могут передаваться и компьютерные цифровые сигналы, и аналоговые сигналы телефонной связи (т.е. человеческий голос). Такой же блок сплиттера устанавливается и на телефонной станции, и позволяет разделить цифровые и аналоговые сигналы уже на другом конце абонентской линии. Далее аналоговый сигнал подается на коммутационное оборудование телефонной связи, а цифровой сигнал - на мультиплексор доступа DSLAM .
    Спектр частот ADSL обычно начинается с частоты 25 кГц, поэтому полоса частот от 4 кГц до 25 кГц используется сплиттером в качестве переходной полосы.

  12. Чем отличается сплиттер от микрофильтра?
    Фактически ничем: только количеством разъемов. Сплиттер обычно используется для одновременного подключения телефона, модема и телефонной линии. Микрофильтр для подключения телефона и телефонной линии.

  13. Какой модем выбрать?
    Лучше всего покупать оборудование рекомендуемое интернет-провайдером. Ознакомиться со списком нашего оборудования вы можете здесь.

  14. Каковы минимальные требования к компьютеру?
    • 200 Mhz CPU; 64 MB RAM;
    • сетевая карта с интерфейсом Ethernet 10Base-T (при соединении по Ethernet - кабелю) или USB - портом (при соединении по USB-кабелю);
    • Операционная система Windows 95 (OSR2)/98/2000/XP/NT4.0 (Service Pack 3 и выше).

  15. Чем отличается модем Ethernet от модема USB?
    С помощью Ethernet-модема возможно подключить несколько компьютеров в квартире и подключить услугу "ADSL2+" со скоростью передачи данных до 24 МБит/с. Модем USB прост в установке и предназначен для подключения одного компьютера, не требует источника питания, максимальная скорость передачи данных 7,5 МБит/с.

  16. Какой IP-адрес выдаётся подключившимся к nextrim?
    При подключении РРРоЕ Вам выделяется один статический внутренний ("серый") IP-адрес. При желании Вы можете зарегестрировать внешний "белый" IP-адрес. Абонентская плата за поддержание "белого" IP-адреса - 30,00 руб. в месяц. Регистрация "белого" IP-адреса бесплатна.

  17. Зачем нужен "белый" IP-адрес?
    IP-адрес - уникальный адрес компьютера в сети Интернет. При подключении к nextrim система автоматически назначает Вам внутренний IP-адрес, который "виден" только внутри сети "Телесет"/"ТНПКО". Допустим, Вы решили организовать на базе своего компьютера сервер и предоставлять к нему доступ всех пользователей сети Интернет. Обращаться к Вашему серверу пользователи будут по IP-адресу. Поэтому для того, чтобы созданный Вами ресурс был доступен всей сети Интернет (даже из США или Японии) Вашему подключению к Интернет необходимо присовить постоянный "белый" IP-адрес.

  18. Как узнать свой IP-адрес?
    Если вы не знаете свой IP-адрес, сделайте следующее:
    1) Нажмите кнопку Пуск;
    2) Выберите пункт "Выполнить", наберите команду cmd, нажмите Enter;
    3) В командной строке наберите команду ipconfig и нажмите Enter;
    Для того, чтобы вы смогли определить свой IP-адрес, вы должны быть подключены к сети.

  19. Почему при выходе в Интернет по предоплате я ухожу "в минус"?
    Это связано с особенностью работы биллинговой системы "Телесет", в которой обновленние данных происходит каждые 15 минут. Иногда случаются такие ситуации, когда после обновления данных на Вашем счету еще осталась сумма 16 рублей (порог отключения от сети Интернет 15 руб.). Система при таком балансе дает доступ в Интернет и в результате, до следующего обновления данных Вы успеваете уйти в "минус". Для того, что бы избежать подобных казусных ситуаций, можно поставить оповещение об остатке на Вашем счете, при достижении определенной суммы. В этом случае система автоматически будет уведомлять Вас по e-mail о том моменте, когда Вы сможете либо пополнить счет, либо временно прекратить использование Интернет.

  20. Я заплачу деньги, установлю канал, а мне это не понравится. Смогу ли я получить обратно свои деньги?
    Нет, не сможете.

  21. Что мне нужно чтобы подключиться к nextrim?
    Вам необходимо заключить договор, подъехав в абонентский отдел , или вызвав на дом агента . Для заключения договора Вам потребуется только паспорт с пропиской в РФ.

  22. Какова гарантируемая скорость доступа при подключении к nextrim?
    Компания "Телесет" (согласно Условиям предоставления услуг Высокоскоростного Интернет) гарантирует скорость входящего трафика не менее 64 Кбит/сек. В действительности скорость доступа в сети намного выше и должна Вас приятно удивить. Скорость доступа в Интернет позволяет «скачать» полнометражный фильм (в стандарте AVI - 800 Мегабайт) за 4-5 минут. Раньше на эту операцию можно было потратить несколько суток!
  23. От чего зависит реальная скорость передачи информации?
    Скорость зависит:
    • От качества Вашей телефонной линии.
    • От удаленности Вашего телефона от АТС "Телесет"
    • От выбранного Вами тарифа.
    • От загруженности сервера, к которому вы обращаетесь.
  24. Возможно ли организовать видеоконференцию при подключении к nextrim?
    Скоростной доступ в Интернет позволяет организовать полноценную видеоконференцию. Теперь Вы сможете пообщаться по «видеотелефону» со своими родственниками, поздравить друзей, передать привет своим близким! Для организации видеоконференцсвязи необходимо приобретение дополнительного оборудования - web-камеры и установка специализированного программного обеспечения. Просто установи специальную программу "Skype" ( http://skype.com/intl/ru/) и подключи веб-камеру.

  25. Могу ли я использовать телефон параллельно с работой в Интернет? Как это происходит?
    Да. Это особенность технологии высокоскоростного Интернета и одно из самых привлекательных преимуществ nextrim. Одновременная работа возможна благодаря частотному разделению канала, телефон работает в одном диапазоне частот, передача данных происходит в другом.

  26. Не ухудшается ли качество телефонной связи после установки канала nextrim?
    Качество связи остается неизменным.

  27. В моем доме выделенную линию предлагает кабельное телевидение (домашние сети) со скоростью 10 МБит/сек. В чем разница?
    Оцените преимущества домашнего интернет-канала nextrim.

  28. На моей телефонной линии есть сигнализация. Могу ли я подключиться к nextrim?
    Да, можете. При подключении будет использоваться специальный модем "Annex B".

  29. Если телефонная линия зарегистрирована на юридическое лицо, могу ли я подключить nextrim?
    Да. Можете. Но по тарифам для юридических лиц.

  30. Какой у меня будет почтовый ящик?
    Каждому клиенту предоставляется почтовый ящик объемом 6 МБ с именем имя@telecet.ru.