Подключение и оказание услуг осуществляется только при наличии технической возможности.
Примечание:
¹ Для подключения используется следующее оборудование: модем с Интерфейсом Ethernet + сплиттер (скорость подключения до 24 Мбит/сек.). Гарантийное обслуживание оборудования – в течение 1 года с момента установки. Интерфейс Ethernet может использоваться для подключения нескольких компьютеров в квартире и требует наличия сетевой карты на вашем компьютере. Ethernet-модем более функционален и не требует установки дополнительных драйверов. С помощью Ethernet модема возможно подключить услугу ADSL 2+, благодаря которой скорость подключения достигает 24 Мбит/сек., что в будущем будет использоваться для просмотра телевизионных передач в цифровом формате, организации видеотелефонии дома и т.п. Внимание! В комплект с Ethernet-модемом сетевая карточка не входит. Сетевую карточку с интерфейсом Ethernet 10/100 Base-Т можно приобрести практически в любом компьютерном магазине.
² Услуга необходима если вы пользуетесь пожарно-охранной сигнализацией или являетесь абонентом другого оператора (не являетесь абонентом ООО «Телесет» или ОАО «ТНПКО»).
³ При подключении РРРоЕ клиенту выделяется один внутренний («серый») IP-адрес. При желании Вы можете зарегистрировать внешний («белый») IP-адрес. Заявка на подключение и поддержание внешнего IP-адреса должна быть оформлена абонентом в письменном виде и зарегистрирована в любом абонентском отделе ОАО «ТНПКО». Также абоненты – физические лица могут оформить данную заявку в личном кабинете на сайте.
⁴ Условия акции "Счастливые часы": при заключении договора на предоставление услуг скоростного интернет-канала nextrim в абонентских отделах в субботние дни, абоненту бесплатно предоставляется услуга "Ускоренное подключение". Сроки проведения акции: с 18 июля по 31 августа 2009 года.
⁵ Собственное оборудование абонента должно соответствовать стандартам 802.11b и 802.11g , совместимых с сетью «ТНПКО».
В случае выхода из строя модема в течение гарантийного срока, абонент имеет право на ремонт оборудования в сервисном центре, кроме модемов  TP-Link , которые подлежат возврату в ООО «ТНПКО»,  с дальнейшей отправкой их на ремонт производителю.  В случае  ремонта,  при наличии акта из сервисного центра ООО «ТНПКО» обязуется по письменному заявлению и под гарантию возврата на срок ремонта выдать абоненту аналогичный модем для пользования услугами.
Гарантийный срок оборудования 12 (двенадцать) месяцев со дня подписания акта приема выполненных работ по подключению к скоростному интернет-каналу nextrim. Гарантийные обязательства перед абонентами несет производитель оборудования.
Предоставляется следующее оборудование: роутер TP-Link TD-W8101G, при наличии охранной сигнализации ZyXEL P660 HTW2 EE, адаптер D-Link DWA-120. Более подробно о подключении wi-fi здесь.

Это надо знать:

1. Назначается один внутренний ("серый") IP-адрес. При желании Вы можете зарегистрировать внешний IP-адрес. Абонентская плата за поддержание внешнего ("белого") IP-адреса составляет 30 руб. в месяц. Регистрация внешнего ("белого") IP-адреса бесплатна;
2. Схема оплаты — авансовая (предоплата);
3. Предоплаченный трафик, неизрасходованный абонентом в расчетном периоде, на следующий расчетный период не переносится;
4. В случае отсутствия cессий в течение расчетного периода, абонентская плата не начисляется;
5. Комплект оборудования можно приобрести в ОАО «ТНПКО» при оформлении договора на подключение. Оборудование, приобретенное самостоятельно в других местах, должно соответствовать типу оборудования, совместимого с сетью «ТНПКО», а именно модем должен быть с Ethernet или USB интерфейсом и поддерживать технологию ADSL.